Die Erste Bank lenkt nach dem Streit (und dem Tohuwabohu) mit den ehemaligen Brokerjet-Kunden ein. Die Depotübertragungsgebühren (von 15,32 Euro pro Wertpapierposition) der Ex-Kunden, die zu einer Drittbank wechselten und von der Fremdbank nicht ersetzt wurden, werden vollständig erstattet. Damit möchte sich die Erste Bank bei den Kunden, „die Unannehmlichkeiten aus der Abwicklung der Überträge erlitten haben“, entschuldigen. Auf Basis einer Vereinbarung mit dem VKI wird die Erste Bank eine kostenlose Depotübertragung von einem Brokerjet-Depot zu Fremdbanken gewährleisten und bezahlte Spesen erstatten. Ehemalige Brokerjet-Kunden können ihre Anträge auf Rückerstattung der Depotübertragungsspesen ab 01.03.2016 hier einbringen. Inwiefern die Schadenersatzklagen davon betroffen sind, erschließt sich mir noch nicht ganz, diesbezüglich werde ich dich auf dem Laufenden halten.
© Erste Group Bank AG
